Réceptionniste

Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et possédez des habiletés de services à la clientèle hors pair? Vous avez envie de vous joindre à une équipe humaine en plus d’en apprendre davantage sur le domaine juridique? Nous voulons vous rencontrer!

ROBIC est à la recherche d’un(e) candidat(e) professionnel(le) et chaleureux(se) afin de se joindre à notre équipe de Québec à titre de réceptionniste. La personne retenue jouera un rôle clé dans le bon déroulement des activités de notre bureau de Québec ainsi que dans l’accueil des visiteurs. Elle assistera également les adjoint(e)s et les professionnel(le)s dans différentes responsabilités, en plus d’assurer un excellent service à la clientèle.

Fondé en 1892, ROBICest un cabinet de renommée internationale regroupant des professionnels aux compétences variées incluant des avocats, des scientifiques et des ingénieurs spécialisés en propriété intellectuelle et en droit des affaires.

POURQUOI VOULOIR JOINDRE L’ÉQUIPE DE ROBIC?

  • Pour avoir accès à divers avantages sociaux : assurances collectives, régimes de retraite avec participation de l’employeur, journées de maladie, programme de reconnaissance des années de service, aucun temps supplémentaire, etc.;
  • Pour accéder à des possibilités d’avancement;
  • Pour faire partie d’une équipe où votre point de vue et vos idées sont considérés;
  • Pour faire partie d’une équipe conviviale;
  • Pour travailler dans un nouvel espace de travail lumineux, facilement accessible en transport en commun et où le café est gratuit en tout temps.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Accueillir les clients, les fournisseurs et les messagers;
  • Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants en français et en anglais;
  • Assister les adjointes et les professionnels dans leurs tâches quotidiennes (classement de courriels, correction et analyse de documents, retranscriptions de dictée, planification des réunions, etc.);
  • Recevoir, trier et distribuer le courrier et les colis;
  • Assurer la liaison de certains services avec le bureau de Montréal;
  • Agir à titre de remplaçante à distance de la réceptionniste du bureau de Montréal;
  • Assurer les commandes de fournitures de bureau ou de dîners;
  • Tenir des dossiers mis à jour des dépenses de bureau et des coûts;
  • Assurer la propreté de la cuisine, des machines à café, etc.;
  • Réaliser toute autre tâche connexe, selon les besoins.

EXIGENCES

  • Maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Expérience en service à la clientèle ou à titre de réceptionniste (atout).

APTITUDES ET HABILITÉS

  • Aptitudes élevées en service à la clientèle;
  • Professionnalisme, jugement et discrétion;
  • Sens de l’organisation et proactivité;
  • Débrouillardise;
  • Excellentes relations interpersonnelles.

Notre cabinet est un fier membre du réseau LLD (« Legal Leaders for Diversity and Inclusion »). En faisant partie de ce réseau, nous confirmons notre engagement d’offrir à tous les membres de notre équipe un environnement de travail inclusif qui valorise la diversité, l’équité et l’inclusion, et dans lequel chacun∙e se sent accueilli∙e et peut ainsi développer son plein potentiel. Nous croyons et adhérons au principe d’équité en matière d’emploi. Ainsi, nous encourageons tous les candidats qualifiés qui représentent la diversité des collectivités à soumettre leur candidature.

Nous sommes fièrement certifiés « Great Place to Work » grâce aux membres de notre équipe! Cette reconnaissance illustre notre engagement envers le bien-être et la satisfaction de notre équipe. Chez ROBIC, nous avons la conviction que chacun∙e joue un rôle essentiel dans le maintien d’une culture d’entreprise positive, bienveillante et inclusive. Nous visons à constamment nous réinventer et mettre en place des meilleures pratiques pour nous assurer que les membres de notre équipe soient heureux, tout simplement. Nous invitons chaleureusement celles et ceux qui partagent notre passion à se joindre à nous pour contribuer à notre succès continu!

Le poste est disponible dès maintenant. Nous avons déjà hâte de faire votre connaissance!